POLITIKA PRIVATNOSTI
Fit Invest d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska, Josipa Marohnića 3, 10000, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS 030282383, OIB 36598567890
NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
INFORMACIJE ZA KLIJENTE I POSLOVNE PARTNERE
(POLITIKA PRIVATNOSTI)
UVODNE INFORMACIJE
Poštovani klijenti, poslovni partneri i posjetitelji,
ova načela informiraju vas o tome kako Fit Invest d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Društvo“) prikuplja, obrađuje, upotrebljava i prenosi Vaše osobne podatke (u daljnjem tekstu: “obrada osobnih podataka“).
Osobni podaci znači sve podatke koji se odnose na određenu osobu čiji se identitet može utvrditi na temelju tih podataka ili u vezi s drugim podacima.
Najčešći primjeri osobnih podataka koje Društvo obrađuje u svakodnevnom poslovanju su identifikacijski podaci klijenata i poslovnih partnera (fizičkih osoba) ili zastupnika, radnika, suradnika ili članova tijela ustanovljenih osnivačkim aktom poslovnih partnera (pravnih osoba), podaci o Vašem članstvu ili sklopljenom ugovoru, kontakt podaci (osobito adresa prebivališta, e-mail adresa i broj telefona) te evidencija posjetitelja prostorija Društva.
SADRŽAJ
- Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka?
- Koje osobne podatke o Vama i u koju svrhu obrađuje Društvo?
- Koje izvore koristi Društvo za prikupljanje Vaših osobnih podataka?
- Dijeli li Društvo Vaše osobne podatke s drugim osobama?
- Prenosi li Društvo osobne podatke u zemlje izvan EGP-a?
- Kako su Vaši osobni podaci zaštićeni?
- Koliko dugo će Društvo pohranjivati Vaše osobne podatke?
- Koja su Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka?
- Što su kolačići?
- Upiti i kontakti
- Izmjene i dopune Politike Privatnosti
Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka?
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Fit Invest d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska, Josipa Marohnića 3, 10000, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS 030282383, OIB 36598567890.
Društvo definira na koji način i u koju svrhu će se Vaši osobni podaci obrađivati. Kontakt podatke Društva možete pronaći u poglavlju “Upiti i kontakti” niže.
Društvo i druga trgovačka društva u njegovom vlasništvu, tj.:
H.O.L.S. d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska, Josipa Marohnića 3 su u ovom dokumentu zajednički naznačeni kao “Fit Invest Grupa” koja djeluje pod brendom Fit Invest.
Koje osobne podatke o Vama i u koju svrhu obrađuje Društvo?
U tablici niže pronaći ćete koje osobne podatke, iz kojeg razloga i u koju svrhu Društvo obrađuje u odnosu na klijente, poslovne partnere i posjetitelje.
a) Klijenti
| Osobni podaci (Kategorije i primjeri) | Svrha obrade | Pravna osnova za obradu |
| Osnovni identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime,datum rođenja,e-mail, broj telefona,adresa | Sklapanje i izvršavanje ugovora i povezana komunikacija,ispunjenje pravnih obveza,evidencija i naplata eventualnih tražbina. | Sklapanje i izvršavanje ugovora,legitimni interes Društva za naplatu tražbina. |
| Podaci koji se odnose na ugovor s klijentom: vrsta članstva,trajanje članstva,financijski uvjeti i uvjeti fakturiranja. | Izvršavanje relevantnog ugovora,ispunjenje pravnih obveza. | Sklapanje i izvršavanje ugovora. |
| Fotografija | Korištenje fotografije za pristupnu karticu | Privola relevantne osobe. |
| Sigurnosni podaci: evidencija sustava kamera,evidencija sustava pristupa. | Zaštita imovine Društva, klijenata i drugih osoba,zaštita od krađa i drugih kriminalnih aktivnosti,provjera evakuacijskih puteva. | Legitimni interes Društva za osiguravanje kontrole pristupa i zaštite imovine Društva, klijenata i drugih osoba. |
| Podaci za marketinške svrhe ime i prezime,e-mail, telefonski broj, adresa,podaci o trenutnom članstvu,prava na popuste i pogodnosti. | Promicanje i podrška prodaji i uslugama Društva,slanje informacija o novim uslugama i proizvodima ili drugih marketinških/komercijalnih poruka. | privola relevantne osobe za primanje komercijalnih poruka i obradu podataka u marketinške svrhe,legitimni interes za obraćanje klijentima putem izravnog marketinga i slanja komercijalnih poruka. |
| Podaci o posjećenosti naše web stranice: IP adrese ili kolačići. | Evidencija posjetitelja i poboljšanje naših usluga te u statističke i analitičke svrhe. Više informacija u poglavlju “Što su kolačići?” niže. | Legitimni interes Društva u vezi s informacijama o posjećenosti naše web stranice,privola za takvu obradu ako je potrebna. |
b) Poslovni partneri
| Osobni podaci (Kategorije i primjeri) | Svrha obrade | Pravna osnova za obradu |
| Osnovni identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime,pozicija, trgovačko društvo,e-mail, telefonski broj,adresa,podaci o plaćanju i dostavi. | Sklapanje i izvršavanje ugovora i povezana komunikacija,evidencija i naplata eventualnih tražbina. | Sklapanje i izvršavanje ugovora,legitimni interes Društva za naplatu tražbina |
| Podaci za marketinške svrhe ime i prezime,pozicija, trgovačko društvo,e-mail, telefonski broj,prava na popuste i pogodnosti. | Promicanje i podrška prodaji i uslugama Društva,slanje informacija o novim uslugama i proizvodima ili drugih marketinških/komercijalnih poruka. | privola relevantne osobe (čak i uz davanje posjetnice) ili dana privola za primanje komercijalnih poruka i obrade u marketinške svrhe,legitimni interes za obraćanje klijentima putem izravnog marketinga i slanja komercijalnih poruka. |
c) Posjetitelji Društva
| Osobni podaci (Kategorije i primjeri) | Svrha obrade | Pravna osnova za obradu |
| Slika osoba u djelokrugu videonadzora evidencije posjetitelja. | Zaštita imovine Društva, radnika i drugih osoba,zaštita od krađa i drugih kriminalnih aktivnosti,provjera osoba koje borave u prostorijama Društva. | Legitimni interes Društva za osiguravanje kontrole pristupa i zaštite imovine Društva, radnika i drugih osoba. |
Koje izvore koristi Društvo za prikupljanje Vaših osobnih podataka?
Društvo prikuplja osobne podatke koji se zatim obrađuju izravno od svojih klijenata ili poslovnih partnera ili od posjetitelja koji borave u prostorijama Društva.
Dijeli li Društvo vaše osobne podatke s drugim osobama?
a) Vanjski pružatelji usluga
Kako bi moglo ispunjavati svoje obveze, Društvo pruža određene osobne podatke klijenata, poslovnih partnera i/ili posjetitelja vanjskim pružateljima usluga, koji uključuju knjigovodstvo, računovodstvo, pravno savjetovanje, upravljanje potraživanjima, marketing, promociju i IT.
Vanjski pružatelji usluga su odobreni od strane Društva i daju dostatna jamstva u pogledu privatnosti i zaštite osobnih podataka klijenata, poslovnih partnera i/ili posjetitelja.
b) Trgovačka društva Fit Invest grupe
Društvo može dijeliti osobne podatke unutar trgovačkih društava Fit Invest grupe. Svaki put kada Društvo treba podijeliti Vaše osobne podatke, to će učiniti samo u minimalnom opsegu, kada to bude potrebno i podijelit će ih samo s odabranim radnicima iz Fit Invest grupe.
Fit Invest grupa usvaja odgovarajuće mjere kako bi osigurala da ti odabrani radnici budu vezani obvezom čuvanja navedenih osobnih podataka u povjerljivosti.
b) Otkrivanje osobnih podataka trećim stranama
Društvo može dijeliti osobne podatke s trećim stranama kada je to potrebno i kada ima pravnu osnovu za to.
Nadalje, u skladu s pravnim propisima o zaštiti osobnih podataka, pod određenim okolnostima Društvo je dužno dijeliti osobne podatke klijenata, poslovnih partnera i/ili posjetitelja s trećim osobama koje nisu navedeni vanjski pružatelji usluga ili članovi Fit Invest grupe.
Te treće strane uključuju osobito:
- upravna i slična tijela (financijska tijela)
- financijske institucije (banke, osiguravajuća društva)
- policiju, državno odvjetništvo,
- vanjske savjetnike.
Prenosi li Društvo osobne podatke u zemlje izvan EGP-a?
Društvo može prenijeti Vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora samo ako ima pravnu osnovu za takav prijenos podataka.
Kako su Vaši osobni podaci zaštićeni?
Kako bi se osigurala povjerljivost, cjelovitost i dostupnost Vaših osobnih podataka, Društvo koristi suvremene IT sigurnosne sustave. Društvo održava odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere protiv nezakonite ili neovlaštene obrade osobnih podataka i protiv slučajnog gubitka ili oštećenja osobnih podataka.
Pristup Vašim osobnim podacima pruža se samo osobama kojima su oni potrebni za ispunjavanje njihovih radnih obveza i koje su obvezane zakonskom ili ugovornom obvezom povjerljivosti.
Koliko dugo će Društvo pohranjivati Vaše osobne podatke?
Društvo pohranjuje Vaše osobne podatke samo u razdoblju za koje su mu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, eventualno za zaštitu legitimnih interesa Društva ili u razdoblju za koje je dana privola za obradu.
U odnosu na Klijente:
Društvo čuva Vaše osobne podatke za vrijeme trajanja ugovora sklopljenog s Vama i nakon njegovog izvršenja u svrhu evidentiranja i naplate tražbina, ispunjavanja obveza koje proizlaze iz zakonskih odredbi, posebice poreznih i računovodstvenih, statističkih i arhivskih, na razdoblje od najviše 11 godina.
Ako se bilo koji od tih podataka koristi kao dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom jednakovrijednom postupku, podaci se obrađuju do pravomoćnog okončanja tog postupka.
U slučaju obrade Vaših podataka na temelju privole, Društvo će ih obrađivati do povlačenja privole ili dok ne uložite prigovor na obradu.
U odnosu na Poslovne partnere:
Društvo čuva Vaše osobne podatke za vrijeme trajanja ugovora sklopljenog s Vama i nakon njegovog izvršenja u svrhu evidentiranja i naplate tražbina, ispunjavanja obveza koje proizlaze iz zakonskih odredbi, posebice poreznih i računovodstvenih, statističkih i arhivskih, na razdoblje od najviše 11 godina.
Ako se bilo koji od tih podataka koristi kao dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom jednakovrijednom postupku, podaci se obrađuju do pravomoćnog okončanja tog postupka.
U slučaju obrade Vaših podataka na temelju privole, Društvo će ih obrađivati do povlačenja privole ili dok ne uložite prigovor na obradu.
U odnosu na posjetitelje Društva:
Društvo pohranjuje Vaše podatke snimljene video nadzorom najduže 6 mjeseci.
Koja su Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka?
Možete ostvariti bilo koje od niže navedenih prava u skladu s navedenim uvjetima. Ova prava vam daju pravni propisi o zaštiti osobnih podataka, posebice Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR):
- pravo na jasne, transparentne i razumljive informacije o načinu korištenja Vaših osobnih podataka i o Vašim pravima;
- pravo na povlačenje dane privole za obradu osobnih podataka u bilo koje vrijeme i bez naknade, bilo poštom, e-mailom ili osobno na našu niže navedenu adresu;
- pravo na pristup osobnim podacima i pružanje dodatnih informacija vezanih uz njihovu obradu od strane Društva, odnosno izvršitelja obrade;
- pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka;
- pravo na brisanje osobnih podataka, osobito ako (i) više nisu nužni za daljnju obradu; (ii) povučena je privola za njihovu obradu; (iii) ispitanik uloži prigovor na obradu, (iv) su nezakonito obrađeni; ili (v) moraju se izbrisati sukladno pravnim propisima;
- pravo na ograničenje obrade osobnih podataka, ako (i) ispitanik osporava točnost osobnih podataka, za razdoblje dok Društvo ne provjeri njihovu točnost; (ii) je obrada nezakonita; (iii) Društvo ih više ne treba, ali su osobni podaci potrebni ispitaniku u svrhu ostvarivanja njegovih pravnih zahtjeva i (iv) ispitanik je uložio prigovor na obradu osobnih podataka, sve dok Društvo ne provjeri prevladavaju li njegovi legitimni interesi nad interesima ispitanika;
- pravo na podnošenje prigovora protiv obrade osobnih podataka ako se podaci obrađuju u svrhu legitimnih interesa Društva. Ako uložite prigovor protiv daljnje obrade u svrhe izravnog marketinga, Vaši osobni podaci više se neće obrađivati u te svrhe;
- pravo na dobivanje svojih osobnih podataka i njihov prijenos drugom voditelju obrade uz pridržavanje zakonskih uvjeta;
- pravo podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb , ako smatrate da Društvo krši obveze koje proizlaze iz pravnih propisa o zaštiti osobnih podataka.
Na Vaše zahtjeve za ostvarivanje prava reagirat ćemo u zakonskom roku, u pravilu najkasnije u roku od jednog mjeseca od dana zaprimanja Vašeg zahtjeva. Obavijestit ćemo Vas ako u iznimnim slučajevima za naš odgovor bude potrebno duže vrijeme.
Što su kolačići (cookies)?
Kolačići su male podatkovne datoteke potrebne za ispravno funkcioniranje stranica te ih stoga postavljamo na Vaše računalo kao i većina web stranica. Kolačići su tekstualne datoteke koje web stranice postavljaju na Vaše računalo ili mobilni uređaj kada počnete koristiti web stranicu. Web stranice mogu zapamtiti radnje i postavke koje ste izvršili na tim web stranicama tijekom određenog razdoblja. Zahvaljujući tome ne morate ponovno unositi te podatke kada ponovno posjetite web stranicu i prolazite kroz pojedinačne dijelove weba.
Kolačiće koristimo uglavnom u marketinške svrhe, prikupljanje statističkih podataka i analizu web prometa kako bismo mogli nastaviti poboljšavati našu web stranicu i usavršavati usluge koje nudimo. Informacije o tome kako koristite našu web stranicu se tako dijele s našim partnerima u području oglašavanja i analize, odnosno s Google-om. Da biste vidjeli kako Google daje kolačiće, pročitajte sljedeći dokument na: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.
Upiti i kontakti
Ako želite iskoristiti bilo koje od svojih prava u vezi s obradom Vaših osobnih podataka ili ako imate neki drugi upit ili pritužbu u vezi s njihovom obradom, obratite nam se putem pošte ili e-maila koristeći dolje navedene kontakt podatke
Fit Invest d.o.o.
Josipa Marohnića 3, Zagreb, Hrvatska, e-mail: privacy@thefitness.hr
Izmjene i dopune POLITIKE PRIVATNOSTI
Moguće je da Društvo odluči izmijeniti ili ažurirati ovu Politiku Privatnosti. Trenutna verzija Politike Privatnosti uvijek će biti dostupna na web stranici Društva (www.thefitness.hr), u odjeljku Zaštita osobnih podataka.